也许您是一名普通客户，由于工作或者其他的原因需要到一个地方居住。也许您想在节假日的时候和朋友结伴去广阔的大草原游玩。也许您是经销商，需要在全国各地的连锁店之间运输您的商品车。专业吗？可依赖吗？上保险了吗？安全吗？公司的诚信度怎么样？这一系列的问题是在您和一家小轿车托运公司第一次接触前很自然就有的顾虑！现在，我们用最有说服；力的方式打消您的顾虑：
第一步：咨询、预约。首先，需要把您的车型、托运车辆的时间、以及起始地报给服务人员，我服务人员会选择最优惠的方式给您报价以及合理的安排送车、上门取车的时间，然后确定并且预约送车或上门取车的时间与司机;

　　第二步：确认信息、购买保险。预约、确定托运车辆之后，需要把信息提前发送给我轿车托运公司的服务人员，以让我服务人员提前给您购买保险，提前出保单给您。上门取车的时候我司机会带着您的保单、公司合同、营业执照扫描件以及公司工作证去您指定的地点上门取车;

　　第三步：安排发车。在您与我轿车托运公司签订合同之后，我轿车托运公司会给您安排发车，发车的时间视情况而定，我轿车托运公司服务人员在发车之后会电话通知您，或是编辑一条短信发送至您预留的联系方式里面;

　　第四步：服务。发车之后我轿车托运公司服务人员会每日早晨9点到10点之间给您电话联系，或是编辑短信通知您的车辆现在所在的位置;

　　第五步：车辆到达、安排取车。在车辆到达前5到9个小时我轿车托运公司的服务人员会给您电话通知，告知您具体的取车时间以及地点，以让您合理的安排取车的时间;

　　第六步：客户回执单。待您取车之后1到2个工作日之内，我轿车托运公司的服务人员会电话给您一个电话回访，询问您对此次我公司服务人员、上门取车人员以及运输的时间的满意程度，然后留下您宝贵的建议，我公司会认真的考虑您所留下的意见，补齐不足。